2010年2月14日 星期日

爭取權益



今年過年原本想到杉林溪過年,所以2/9晚上11點多上網訂購了住宿,是在園區內的飯店
用信卡付帳6200元後 才想到有些東西要先問看看,所以又撥電話詢問,但只有電話答錄機回應,所以只好等到隔天再來發問。

隔天(不到24小時)才發現過年那幾天下雨機率很高,而且是山上機率更高,當初的合約是一次付清,如果要退訂,需依照距離日期幾天來收費用,依我的狀況應該要收3成的費用,7成可以退還,亦即我的要被收走1860元。
我覺得不是很合理,所以早上打電話去詢問(離付款不到12小時),並告知我的情況,下雨天實在太難玩,不僅要一手撐傘,園區可能都是水,沒什麼地方可以走等等,我想要退訂,或可否把我的日期往後延到淡季,淡季應該比較沒人在住應該沒影響,或者不要收3成,費用實在太高了,能否收1成就好,得到的答案都是不行,電腦系統他無法改變,要收3成,日期也無法更改。

我心裡就不太爽了,中午就開始上網找資料,還真的讓我找到可用的資料,根據今年1/13新頒布的新規定(http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp
http://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0015587)
訂金規定最高只可以收取3成,即使是過年假期也是相同,並且去電消費者保護協會確認,所以該店家基本上已經先違法在先,我就把該法傳給客服小姐,還附上來源網址連結,該客服此時還未詢問過我是誰,電話多少....客服的技巧只是態度還不錯,跟他問什麼 ,感覺都是事不關己,依照公司規定....

所以隔天我又自己撥電話,他才問我是哪筆訂單,哪個大名,他已經收到資料了,主管這幾天較忙,明天應該能回復我,又問我可不可以改到淡季(這時候才發現這是可以商量的嗎??早點問的話就沒這些麻煩了,而且訂單也還在阿,真搞不懂這些客服在想什麼?),我這樣做也是要扣將近2000元阿,沒有太大差異,這時才發現原來她還搞不清楚狀況,假設依據政府規定,他原本只可以收我6200*30%的訂金,即1860,又因我提早退訂,所以我被扣的錢應該是1860*30%,大約是558元,不過我可以主張當初的合約收取全額費用一開始就違法了,所以該契約一開始就無效了,他應該退我全額。
最後我跟他說希望下次是你自己打電話來,不要我再打過去了。

下午下班時他就回電了,他主管了解情形後,認為我等於是當下就退訂了,所以可以全額退還。
終於告一段落了。算是完全成功,這想到當初當兵時我也是做了一件不怕死的事,那時我們單位的新兵在分發單位過程都被凹假,長官利用的是兩個單位轉換的時間,新兵不太敢反應,所以在舊單位的假都沒放到,到新單位時又重新計算,所以即使我最老的學長,也是被凹過,因此我在新單位過了約半年後,跟學長及同梯的說我想去反應,獲得支持,遂跟輔導長(女性,感覺比較好溝通)反應,結果全部的兵都有補到半天-5天不等的假

有些自身的權益還是該自己維護,不要讓它睡著了,否則睡著了不會自己醒來....

2010年2月7日 星期日

幾則笑話




上禮拜去捐血,送了一頂帽子 還有讀者文摘
原來讀者文摘還有再發行喔...
裡面有些文章還不錯
不過還是笑話比較大眾
裡面收錄了各國最好笑的笑話一則
有些文化不同其實很難笑出來
我就選幾則比較優的,還看的懂的

匈牙利
醫生:你有沒有聽我的建議,睡覺時將窗戶打開
病人:有
醫生:那你的氣喘完全不見了吧?
病人:還在。反而我的手錶、電視、IPOD,筆記型電腦通通不見了。

菲律賓
喬、麥可、瑪莉、湯姆四人談起心目中的理想職業。
橋先說:我要當律師,這樣就可以為我的同胞辯護。
麥可說:我要當議員,這樣就可以制定法律,造福同胞。
瑪莉說:我要當醫生,這樣就可以照顧貧窮的同胞。
橋問:那你呢?湯姆?你想做什麼???
湯姆答:呃....我想當同胞。

塞爾維亞
某人看到鄰居小孩坐在樓梯哭泣,問道:怎麼了孩子?
孩子哭著說:是我父親...他不小心手指被鐵鎚打道。
某人:那你為什麼哭呢?
孩子:因為我一看就笑了出來。

波蘭
史丹尼斯洛夫躺在床上奄奄一息,親人環繞身旁。臨終之際,他低聲說:我要告訴你們一個大秘密。
親人要他說下去。
史:我結婚前什麼都有,有跑車、美女、許多好朋友、一大堆錢。但有個好朋友提醒我說:還是結婚成家吧,否則臨終甚至沒有人幫你倒一杯水。
我聽從他的建議,不再到處玩。我將美女換成妻子,啤酒換成嬰兒食品,賣掉法拉利,儲存孩子的大學學費。
這麼一路走來,現在,你們知道我怎麼想??
親人:怎麼想??
史:問題是現在我不渴阿!!

德國
某人去逛園遊會,看到算命攤子,心想進去找點樂子,便走進去坐下來。算命師凝視水晶球說:你是兩個孩子的父親。
那人輕蔑的說:哈~那是你以為,我是三個孩子的父親。
算命師:哈~那是你以為。

台灣
烏龜爸爸給兒子講故事:從前有一隻兔子...
兒子:爸爸,我都幾歲了,別說這種幼稚的故事啦,說點科幻的嘛。
爸爸:好好。那從前有一隻在外太空的兔子。
兒子:唉喲!爸爸我都十二歲了,已經長大,你可不可以說些成年人的故事給我聽阿?
爸爸:那你不能告訴媽媽喔!
兒子(猛點頭):嗯!我一定不說。
爸爸:那...從前有一隻脫光光的兔子!...

2010年2月5日 星期五

看痘子記



前天回家經過一家皮膚科發現生意真好..
剛好發現最近青春痘似乎一直冒,臉上常常覺得癢癢的,有時候就會忍不住想去擠
雖然擠完會有莫名的成就感,但還蠻花時間的。
其實這症狀也很久了,只是最近幾乎都沒消失,一顆未平一顆又起
惱了!!那就來找皮膚科看好了,不然健保都繳錢了,沒用到也很浪費
健康也是一種煩惱!!繳這種保費都會覺得有點太貴,不抽菸不喝酒習慣還算正常為何費率大家都一樣?!

先上網找看看彰化附近有沒有風評不錯的皮膚科,
結果發現人很多那家風評不錯,下午是女醫生,離我家又近~陳建宏真是菜市仔名,到處都有
大概了解一下狀況,就電話約診,不過她們不接受電話約診,需現場掛號
這是我對醫院很不好的印象,不太有效率,因為你必須花很多時間在等待排隊。
我總是想這種方式是不是可以讓門口看起來人很多,生意很旺的感覺,所以很多診所都喜歡這樣
就好像你不會去門口羅雀的餐館吃飯一樣,這樣做可以吸引病人。
中正路上有家名家牙醫就不錯,他要先電話約診,也許要排到下禮拜,但是時間很準時
不用浪費太多時間再等待。

我以為診所一點就開了,不然也應該一點半吧
所以我就兩點出發,到達目的地~~沒人,不會是放假吧?!
門口貼著,下午開診3點-6點,OK!誰叫我自己不注意時間,到隔壁大大逛逛
看看書,時間也過很快,3點就趕快去掛號了,這時門口已擠滿人了。
約3點半終於排到我了,是一位女醫師
先問我哪邊有問題,我告訴他我的兩頰一直長不停的青春痘
他的回答跟網上描素的還蠻像的,要我不要再戴口罩了,戴口罩會造成毛孔堵塞,(看來口罩似乎是罪魁禍首)
隔天痘子就會冒出來了,然後我既不是少女,所以不會有賀爾蒙的問題,
都成年30歲了,所以也不會是青春期的關係(這部分我覺得還蠻幽默的),然後不要用油性的保養品,
睡眠要晚上11點前睡,不要吃補藥高熱量的食物,然後他會開什麼藥給我,我得怎麼塗怎麼吃,
過年時要記得不要吃太多等等,五天後回診,你這種狀況只要持續治療一段時間就可以痊癒了
(他桌上有張注意事項,他邊講解邊把我比較需要注意的地方圈起來)然後就出去等領藥了。
給了一包吃的2罐抹的
出來後才發現我應該問他哪些是疤哪些是痘痘,感覺都紅紅的
我好像不太會分內。

整個過程還蠻愉快的,算是很有耐心又幽默的醫生